*Algemene voorwaarden

1.Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in Euro`s, inclusief 19% BTW en exclusief
verzendkosten.
Voordat de bestelling wordt bevestigd door de klant is de volledige prijs
(inclusief verzendkosten) bekend.
Prijzen en andere gegevens vermeld op de website en zijn onder voorbehoud
van wijzigingen.

2.Orderbevestiging
De orderbevestiging is geen betalingsbewijs, maar uitsluitend een
mededeling dat de bestelprocedure succesvol is verlopen en wij uw
bestelling hebben ontvangen.


3. BETALING
Betaling van een online bestelling verloopt door middel van: overboeking vooraf.
Artikelen die via de site worden besteld,worden vijf dagen gereserveerd.
Als de betaling binnen vijf werkdagen niet binnen is,wordt dit artikel weer beschikbaar op de site.
Als u een bestelling doet van een laken/dekentje met naam en u neemt dit artikel uiteindelijk niet af ben ik genoodzaakt de helft van de kosten in rekening te brengen.


4. VERZENDING & LEVERING
KNIP en CO streeft ernaar een bestelling binnen 5 werkdagen na
ontvangst van betaling te verzenden naar het opgegeven adres.
Overschrijving van deze 5 werkdagen- verzendtermijn geeft geen recht op
annulering. KNIPenCO zal wanneer een bestelling niet binnen 5
werkdagen wordt verzonden dit zo spoedig mogelijk mededelen.
De uiterlijke leveringstermijn bedraagt 30 dagen. Overschrijding van de -30
dagen leveringstermijn- geeft recht op annulering van de bestelling. Een
overschrijding van de leveringstermijn wordt direct medegedeeld. Indien de
koper de bestelling wenst te annuleren, wordt het aankoopbedrag zo spoedig
mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen terugbetaald.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten
worden berekend op gewicht en zijn maximaal E6,75.

Voor de verzending maakt KNIPenCO gebruik van de diensten van TNT
Post. KNIPenCO kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade of
verlies tijdens of na transport door T.N.T post.


5A. RUILEN & RETOURNEREN
KNIPenCO doet er alles aan u een goed product te leveren.
Wij controleren voor het verzenden alle artikelen uitvoerig op beschadiging.
Mocht de bestelling toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u dit binnen 48
uur na ontvangst te melden via e-mail. (KNIPenCO@hotmail.com)
uit het oogpunt van service bekijken we wat we voor u kunnen doen als u ontevreden bent.

Mocht het zo zijn dat KNIPenCO beslist dat u retourrecht heeft dan komen
Portokosten en verzendrisico van een retourzending voor rekening van
de koper.
Een onvoldoende gefrankeerde retourzending wordt niet geaccepteerd.
Het geretourneerde artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele
verpakking door ons te worden ontvangen.
In geval van retourneren heeft de koper de mogelijkheid het volledige
aankoopbedrag gerestitueerd te krijgen. Terugbetaling geschiedt binnen 30
dagen (In de vorm van een cadeaubon of kortingscode).
Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

5B: RUILEN VAN SCHOENEN EN SLOFJES
Meten=weten..
Wij vermelden bij al onze slofjes en schoenen de binnenzoollengte.
Het is niet de bedoeling dat u slofjes en schoenen in elke maat bestelt om te bekijken welke
het beste past. Wij kunnen u advies geven over de maat, vraag ons gerust om hulp!
Het ruilen van schoenen en slofjes is alleen mogelijk wanneer dit binnen 48 uur na ontvangst
per mail wordt aangemeld door u.
Mocht het zo zijn dat KNIPenCO beslist dat u retourrecht heeft dan komen
Portokosten en verzendrisico van een retourzending voor rekening van
de koper.
Een onvoldoende gefrankeerde retourzending wordt niet geaccepteerd.
Het geretourneerde artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele
verpakking door ons te worden ontvangen.
In geval van retourneren heeft de koper de mogelijkheid het volledige
aankoopbedrag gerestitueerd te krijgen. Terugbetaling geschiedt binnen 30
dagen (In de vorm van een cadeaubon of kortingscode).
Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.


6. RECLAMEREN & AANSPRAKELIJKHEID
Hangers voor de kamer en voor de wagen van KNIPenCO worden niet verkocht als
speelgoed, maar als unieke decoratie voor de kinderkamer, dit i.v.m.
verstikkings-gevaar.
KNIpenCO stelt zich niet aansprakelijk voor
schade toegebracht door het verkeerde gebruik van geleverde goederen.
KNIPenCO is niet aansprakelijk voor enige schade die zou zijn
voortgekomen uit het gebruik van de door haar geleverde producten.
KNIPenCO is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van een
vertraagde levering van een bestelling.


7. GARANTIE & SERVICE
In geval van een geschil of een klacht zal KNIPenCO deze in behandeling
nemen en in alle redelijkheid trachten te komen tot een oplossing, in de zin
van reparatie of vervanging. Is dit niet mogelijk dan wordt er overgegaan tot
restitutie van de aankoopwaarde in de vorm van een cadeaubon of kortingscode.
In geval van een klacht kan de koper met zijn klacht terecht bij: KNIPenCO@hotmail.com
.KNIpenCO streeft ernaar om de
klacht binnen 30 dagen af te handelen. Mocht dit niet mogelijk zijn dan wordt
de koper op de hoogte gesteld van de vertragingsduur.Deze regeling geldt
onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.


8. PRIVACY
KNIPenCO geeft geen persoonsgegevens van de klant aan derden.Uw
persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de
verwerking, bezorging van uw bestelling en onze administratie.


9. Model- prijs- en kleurafwijkingen
Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen en kleine model- en
kleurafwijkingen. Deze afwijkingen zijn inherent aan onze werkwijze en
kunnen niet altijd voorkomen worden. Bij grote afwijkingen in model,
kleur en prijs zullen wij u vooraf inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de
koopovereenkomst kosteloos te ontbinden.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich zonder
voorbehoud akkoord te gaan met bovenstaande algemene voorwaarden.
Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.


Breda, Oktober 2009.





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)